Rzetelność i najwyższa jakość świadczonych usług, wysoki standard obsługi klienta i respektowanie jego praw - sprawiły, że Gmina Kolbuszowa otrzymała Laur Społecznego Zaufania przyznany przez Instytut Badania Marki. Nagroda została przyznana samorządowi za najwyższą reputacje rynkową wśród klientów.

Certyfikat jest ważny przez rok od daty wydania. Jest przyznawany wyłącznie na wniosek klientów i konsumentów. Celem wyróżnienia jest zarówno podziękowanie za udaną współpracę, jak i rekomendacja dla innych klientów.